EAL EVA en ondersteunde communicatie technieken

EAL EVA en ondersteunde communicatie technieken

Drie mogelijkheden:

De aan EAL EVA te koppelen communicatie en telefonie systemen zijn in drie onderdelen te verdelen;

- De in de markt aanwezige technologie welke reeds ondersteund is.
- De in de markt aanwezige technologie welke in development is.
- Nieuwe technologie, nog niet in development maar door u wel gewenst.

Interfacing:

De volgende communicatie interfaces zijn beschikbaar binnen het EAL EVA platform tbv het realiseren van connecties met communicatie en telefonie systemen. Het betreft hier slechts een deel van het totaal aantal beschikbare interfaces. 

- ISDN 30 (PRA)
- ISDN 2 (BA)
- Analoge toestellen en lijnen 
- SIP
- CSTA / CTI interfaces
- PBX connecties met NEC, Ericsson, Alcatel, Avaya, Siemens
- Arbi connectie met IPC, BT, Siemens
- Avaya (o.a. voor spoedeisende hulp OOV sector nederland)
- C-2000 (EAL is o.a. Motorola Dimetra IP partner)
- etc, etc. 

 

VoIP, Voice over IP:

VoIP is een steeds meer opkomende technologie binnen de telecommunicatie waarbij EAL o.a de volgende standaarden ondersteunt:

- Avaya
- Alcatel
- Cisco
- AAstra
- Motorola Dimetra IP
- etc,etc. 

 

Archivering, Opslag en Compressie:

De EAL EVA oplossing voorziet in conversie van de WAV-bestanden naar MP3 formaat. Dit scheelt aanzienlijk in de opslag capaciteit en de gespreksgegevens (zoals o.a. nummers informatie) blijven behouden.Gesprek archivering kan naast de bekende archivering naar CD/DVD of een opgegeven map tevens ook naar een FTP gedaan worden. 

 

In development:

Op dit moment onder de microscoop van development;

- Microsoft Lync.

De binnen uw organisatie aanwezige communicatie en telefonie techniek zal dus altijd door EAL op basis van nieuwe of bestaande ontwikkelingen ondersteund kunnen worden.